Question en attente de réponse
Un message "déplacez le link" revient régulièrement alors qu'il est proche de la box et des équipements, est-ce normal?
Bonjour,
J'ai régulièrement un message indiquant de déplacer le link car non détecté par intellitag qui est pourtant dans la même pièce et à moins de 10mètres . Tout le matériel est neuf et a moins de 15 jours. Est-ce normal? Merci et bonne journée
Réponses
Bonjour Magali
Avant de partir dans des tests, essayez tout simplement de remplacer la pile de l'intellitag par une pile neuve.
(On ne sait pas depuis combien de temps la pile est dans l'emballage)
Si ça ne résous pas le problème, revenez sur le post on vous donnera d'autres tests a réaliser pour déterminer si l'intellitag est défectueux
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
« le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir »
Bonjour, Je ne peux plus piloter mes volets. J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...Bonjour à tous les deux, Parfait, je vous remercie de ce retour. Bonne journée, -
Combien de temps demande la supression de compte ?
Bonjour à la communauté et aux yellows, J'ai acheté aujourd'hui 13/04/2024 la Tahoma Switch. Tout ce qui est installation et configuration de la box s'est bien passé, de... -
Relais Radio inutiles
Bonjour, J'ai fait le choix (+1600€) ... pas forcément malin ... de changer de solution Somfy en passant d'une solution Protexiom à la solution Home Advanced (après 15 ans de...Merci Bruno. C'est avec ce type de retour qu'on avance tous. J'essaie de faire au mieux la synthèse de tout ça mais j'ai aussi mes limites. Bonne continuation. -
« Problème de communication avec votre équipement »?
Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux...Parfait Jean-Pierre Concernant la durée de vie. Le Link Rond a été conçu comme les premiers smartphones avec des batteries Lithium soudées non remplaçables. la durée de... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...Frédéric, Des déploiements sont actuellement en cours, ces actions auront pour effet d'améliorer la stabilité des communications entre les équipements, notamment sur le Link...
-
-
