Volet hors de portée radio ?

Bonjour,
Mon volet ne s'ouvre plus, il est bloqué sur 1/5 d'ouverture. J'ai essayé avec la télécommande individuel du volet, la commande centralisée, par le biais de l'application sur mon téléphone. Je n'ai pas de soucis sur les autres volets. J'ai réinitialisé ma box Tahoma code PIN : 1213-7289-1214.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement.