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Question en attente de réponse

Tension sur port BUS motorisation portail SGA4100

J'ai une tension de 24V sur le port BUS de ma motorisation de portail, ce qui m'empêche d'utiliser la fermeture par contact sec de mon portier video qui n'accepte aucune tension. Je voulais savoir si cette présence de tension était normale ou si c'est une anomalie de la carte électronique. Merci bien.

Patrick P.
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    Bonjour,

    C'est normal.

    Montrez une photo de votre boîtier électronique en entier.

    Patrick P.
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    Merci pour votre réponse, si c'est normal alors il faudra que je trouve une autre solution pour raccorder mon portier. Ci-joint le modèle de mon boitier électronique. j'ai mesuré cette tension de 24V sur les bornes 3 et 4 (BUS).

    Richy C.

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    Ok, pas de problème, vous pouvez brancher le contact sec de votre Visio sur les bornes 3 et 4 BUS du SGA4100.

    Bonjour,

    C'est tout à fait normal que sur BUS il y ait 24v.
    No/Com de votre platine doivent être raccordés sur BUS.

    cdL

    Patrick P.
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    Bonjour, merci pour vos réponses. C'est bien le branchement que j'avais fait mais ça ne fonctionne pas; je pense que le problème vient de mon portier Doorbird qui ne supporte pas cette tension 24V. Auparavant j'avais un autre portier et ça marchait très bien.

    Richy C.

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    Montrez la notice de votre portier.

    Et photos de votre câblage.

    Patrick P.
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    je suis absent de chez moi pour une semaine donc je ne peux pas faire de photo. J'ai bien fait le branchement sur le contact sec du portier comme indiqué sur la notice donc je ne pense pas que cela vienne de mon branchement surtout que ça fonctionnait parfaitement avec le portier précédent. Je vais poser la question au fabricant du portier à mon retour. merci bien

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