Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilite de V350 CONNECT avec SGA 4100 ( 2400853 ) Boite 2MCC 5 PRO

Bonjour,

J'ai acheté le visiophone V350 Connect.

Je veux savoir si je peut ouvrir le portail de ma maison SGA 4100 ( 2400853 ) - 2MCC 5 Pro depuis le moniteur d’intérieur du visiophone avec la technologie RTS- 433,42 MHz ), et sans devoir connecter la platine de rue vers le boitier de motorisation avec des fil 2 x 0.75 sur le BUS ( 3-4 ).

Je demande cela, car ce même boitier fonctionne avec le Digicode Clavier a code Radio ( 2400625 ), et les télécommandes 2 touches ( 2400549 ) qui utilisent le RTS et avec la même fréquence.

De plus, puis-je utiliser mon portable pour ouvrir le portail avec l'application Somfy Protect ? ( l'ordre passera t-il a travers le moniteur d’intérieur puis RTS vers le boitier du portail, ou bien dans ce cas ça nécessite le raccordement avec des fils entre la platine de rue et le boitier ? ).

Merci,

Jean M.
Jean M.

Jean M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne comprends pas trop votre demande dans le sens ou de toute façon, il faut 2 fils entre le moniteur et la platine de rue. C'est pourquoi, il est plus pratique de connecter la platine sur la motorisation. A moins que votre problème soit justement le fait qu'il ne soit pas possible de passer un câble entre la platine et la motorisation ?

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci pour le retour.

    Les fils sont présents du moniteur vers la platine de rue, mais pas de possibilité de passer de la platine vers la motorisation. C'est pour cela je voulais savoir si l'ouverture du portail peut se faire par communication RTS ( du moniteur, ou bien de la platine ? ) vers la motorisation.

    Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bien, alors oui, vous pourrez piloter le portail en RTS.
    L'utilisation dans cas par téléphone se fait au travers d'un scénario TaHoma (box domotique).

    Bonne journée !

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Re-bonjour.

    Pour la dernière question : La mémorisation du Digicode ou de télécommande se fait par les approcher de la cible de la plaque de motorisation.

    Dans le case du V350 Connect, que dois-je approcher pour mémoriser sur la cible : le moniteur ou la platine ? Ou bien la détection se fait automatiquement ( du moniteur vers la plaque de motorisation ?

    Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut approcher le moniteur.

    Bonne journée !

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Bonjour,

    Merci pour les infos.

    Effectivement, je l'ai lu dans le paramétrage avancé ( il faut approcher le coté gauche du moniteur de la cible de la plaque ).

    Bonne journée.

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