Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pignon intermédiaire cassé sur moteur SGA 4100 ou 6000

Bonjour,

Je me permets de poster un message sur le forum, n'ayant pas trouvé réponse à mes interrogations. L'un des moteurs (M1, côté carte, type "F843F000") de mon portail est actuellement en panne. L'ancienne carte électronique a été changée en 2018 pour un modèle BUS (SAV au top, par ailleurs !).

Symptômes : M2 tourne et entraîne le vantail, M1 également car on entend le mécanisme tourner mais le bras ne s'actionne pas et le vantail reste sur place.

J'ai donc procédé au démontage du moteur afin d'identifier la source du problème, et il s'avère que le pignon intermédiaire (3 axes) est cassé / désolidarisé du plateau, et n'entraîne donc plus les engrenages sur la partie supérieure.

Après quelques recherches, j'ai pu comprendre que les pignons ou engrenages internes au moteur n'étaient pas vendus par Somfy. Cependant, j'ai pu voir qu'il existait un "kit pignon Z8" qui pourrait correspondre à mon besoin.

Ma question : est-ce que ce type de produit est compatible avec ma motorisation SGA ? Dans le cas contraire, est-ce que Somfy n'a réellement aucun moyen de fournir ce type d'élément pour réparer simplement le moteur et à moindre coût ?

NB (question bonus !) : pensant initialement que le problème pouvait venir des balais de charbon moteur, j'ai également cherché ce type de pièce et n'ait rien trouvé. Pour ma culture : si mes charbons venaient à devoir être changés, est-ce que Somfy est en capacité d'en fournir ou est-il possible d'avoir la référence et/où les caractéristiques précises pour faciliter les recherches ?

Merci par avance pour votre retour et votre aide,

Bonne journée !

Sébastien W.
Sébastien W.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est bien le Z8 qui a cassé.
    Somfy, à force d'en donner n'en a plus !
    Par contre, vous le trouverez facilement sur le Net vendus par paire et à coût très modéré.
    Pour les balais, pas de soucis, le moteur sera totalement détruit avant que les balais soient fondus.
    Raison pour laquelle Somfy n'en proposera jamais ! Connaissez vous un fournisseur qui tient en stock des produits incassables.
    Mais pareil, au pire, vous achetez des ébauches de balais que vous taillez aux dimensions.

    Bonne journée à vous

    Sébastien W.
    Sébastien W.

    Sébastien W.

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    Merci pour la prompte réponse, Le Coyote ! J'ai cherché un peu et cette pièce n'est plus disponible sur la plupart des sites qui la proposaient par le passé, malheureusement... Restent quelques annonces de la baie ou du coin coin, et la mode est à l'impression 3D (pour la modique somme de 45~60€ sans assurance que la pièce sera assez solide).
    Pour les balais, parfait s'ils m'enterreront ! J'ai eu à changer ceux de mon lave-linge il y a quelques semaines, d'où mon questionnement.
    J'imagine qu'il y a peu de chances pour qu'un yellow passe par ici pour solutionner le problème et que je vais devoir passer par la commande de la pièce hasardeuse chez un particulier improvisé professionnel de l'impression 3D, revendeur reconnu non-officiel de chez pas Somfy :') (évidemment j'ai des amis équipés, mais aucun plan dispo pour la pièce en question sur les sites spécialisés...)

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le Z8 en 3D ne tiendra pas, la matière plastique utilisée pour l'imprimante est trop fragile pour la permettre de fondre à la buse suffisamment rapidement.
    De plus, les couches successives ne rendent pas une cohésion parfaite au collage car la couche chaude est posée sur une froide.
    L'imprimante 3D ne peut pas fabriquer de pièces destinées à l'effort. Preuve en est, le vendeur n'ose même pas la garantir 8 jours !!!
    Je peux vous en parler j'en ai une, et déjà une pas mal avec base d'impression de 200mm au cube.
    Et franchement pour 60 balles......????? Ca ne vaut pas la chandelle.

    Le meilleur conseil que je puisse vous donner est de trouver sur les sites d'occase des vieux moteur SGA, S200, Elvovia qui sont tous pourvus de ce pignon.

    Vous trouvez des moteurs HS pour 40 balles les deux, évidemment il faut que le Z8 soit en état :-)

    Bonne journée à vous

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