Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon store s arrête 20cm avant

Bonjour
Jusqu a présent tout marchait bien
Mais lorsque j appui sur la télécommande le store descend mais s arrête 20 cm avant la fin
Et quand je monte il s arrête 5 cm avant
Pas de réaction à la manip de réglage des butées
Avez vous une astuce merci

Cedric D.
Cedric D.

Cedric D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Ce sont obligatoirement les FdC déréglées.

    Il faudra les régler selon la notice du store.

    CdL

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