Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment resynchroniser tous mes volets sur ma telis 4 ?

Bonjour,
Par maladresse j'ai desynchronisé 1 volet (sur 4) sur ma telis 4. Désormais v1 2 et 4 fonctionnent (toujours) ensemble mais je dois manipuler v3 à part. Comment faire pour que v3 soit de nouveau synchronisé avec le 3 autres ?

FAIVRE B.
FAIVRE B.

FAIVRE B.

Niveau
0
82 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Est-ce que le volet 3 a sa propre télécommande ?

    Si oui,

    appuyez sur "prog" de sa télécommande jusqu'au mouvement du tablier
    appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la Télis après avoir sélectionné le bon canal.

    Bonne journée !

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Luc,
    Non v3 n'a pas sa propre télécommande :(
    Quel est le plan B svp ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bien alors comment est piloté V3 aujourd'hui ?

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avec ma telis 4 mais je ne peux plus manœuvrer les 4 volets ensemble quand les 4 LEDs clignotent : seulement v1 2 et 4 ; et je dois aller en position 3 pour faire monter et descendre v3

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    On va y arriver !

    Alors sélectionnez le canal qui pilote le volet 3
    faites un appui sur "prog" jusqu'au mouvement de ce volet
    sélectionnez le canal qui pilote l'ensemble des volets et faites un appui bref sur le bouton "prog".

    Attention de bien respecter les étapes.

    Bonne journée !

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Suite à cette manipulation, il n'y a plus que v3 qui fonctionne en mode général mais plus les autres
    v1 fonctionne sur la position 1 et ainsi de suite seulement

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous n'avez pas suivi la procédure !

    1 - Sélectionnez le canal 1, celui qui pilote le V1
    2 - Appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement de V1.
    3 - Sélectionnez le canal qui pilote l'ensemble
    4 - Appuyez brièvement sur prog

    Faites de même avec le canal 2 (volet 2) et canal 4 (volet 4)

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Suite à cette nouvelle manipulation plus aucun volet ne bouge en mode général

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Malheureusement vous ne suivez pas à la lettre la procédure !

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Maintenant :
    Le point 1 commande v1 et v2
    Le point 2 commande v2
    Le point 3 commande v1 à v4
    Le point 4 commande v4
    Les 5 points commande v4

    C'est un joyeux chantier désormais

    Comment faire pour que p1 commande v1 p2 v2 p3 v3 p4 v4 et le général p1 à p4 ?
    Merci pour votre patience

    Bonjour Benoît,

    Pour remettre de l'ordre dans votre programmation, il faudra suivre scrupuleusement et dans l'ordre la procédure suivante :
    ---------------------------------------------------------------

    • Sélectionnez le canal 3 de la Telis 4 RTS et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, les volet 1, 2, 3 et 4 effectuent un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 5 (tous les voyants) de la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, les volet 1, 2, 3 et 4 effectuent un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 5 (tous les voyants) de la Telis 4 RTS pilote les volets 1, 2 et 3
    • ---------------------------------------------------------------

      • Sélectionnez le canal 4 de la Telis 4 RTS et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un va-et-vient
      • Sélectionnez le canal 5 (tous les voyants) de la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un nouveau va-et-vient
      • Vérifiez que le canal 5 (tous les voyants) de la Telis 4 RTS pilote les volets 1, 2, 3 et 4
      • ---------------------------------------------------------------

        • Sélectionnez le canal 1 de la Telis 4 RTS et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, les volets 1 et 2 effectuent un va-et-vient
        • Sélectionnez le canal 3 de la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, les volets 1 et 2 effectuent un nouveau va-et-vient
        • Vérifiez que le canal 3 de la Telis 4 RTS pilote les volets 3 et 4
        • ---------------------------------------------------------------

          • Sélectionnez le canal 2 de la Telis 4 RTS et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 2 effectue un va-et-vient
          • Sélectionnez le canal 1 de la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 2 effectue un nouveau va-et-vient
          • Vérifiez que le canal 1 de la Telis 4 RTS pilote le volet 1
          • ---------------------------------------------------------------

            • Sélectionnez le canal 4 de la Telis 4 RTS et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un va-et-vient
            • Sélectionnez le canal 3 de la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un nouveau va-et-vient
            • Vérifiez que le canal 3 de la Telis 4 RTS pilote le volet 3

            Bonne journée,

    FAIVRE B.
    FAIVRE B.

    FAIVRE B.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    Grand merci pour vos explications claires et limpides : tout est rentré dans l'ordre
    Bonne journée :)

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique