Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture d un seul portail

bonjour, j ai un portail double battant commandé par un control box 3s rts.Suite a un arrachement du cable d alimentation (que j ai rebranché) je n ai plus que le moteur m1 qui est commandé. le m2 n ai jamais commandé. pas de courant sur les bornes du m2(j ai effectué l autotest, seul le moteur m1 bouge).pouvez vous m apportez des solutions
cordialement

Mickael T.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    S'il n'y a jamais de courant sur les bornes de M2 au niveau de l'électronique, c'est qu'elle est en panne.
    Quel âge à la motorisation ?

    Mickael T.
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    Bonjour, 5/6 ans environs

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si Richy passe par ici, il vous proposera sans doute un dépannage. Sinon, il faut changer la motorisation.

    Bonne journée !

    Mickael T.
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    Le moteur fonctionne ( je l ai inversé avec m1 , il marche), c est juste qu il n est pas alimenté par le control box.
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Oui pardon ! quand je dis motorisation, il ne s'agit bien sûr que de la partie électronique.

    Bonne journée !

    Mickael T.
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    j ai revalidé quelques paramètres (P1,P03,P07),refait un autotest et ca refonctionne.
    merci pour votre intérêt
    cordialement

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