Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de connexion link a livebox 5?

bonjour
je n'arrive pas a connecter mon link depuis le changement de ma livebox j'ai essayé de désactivé le 5gz, désactivé le wps , j'ai même essayé de faire l’installation depuis un autre appareil mais toujours le même problème. quelqu'un a t il déjà eu ce problème merci par avance

mederick D.
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    Bonjour merci de votre réponse mais j'ai déjà essayé cette manipulation mais ça ne fonctionne toujours pas

    Avez-vous la vague lente ?

    mederick D.
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    Non elle clignote comme si elle cherche du réseau

    Ne cherchez plus !

    La procédure est la suivante :

    . vous débranchez le link et appuyez sur le bouton jusqu'à extinction de la led.
    . vous maintenez enfoncé le bouton et vous branchez le link et comptez 20 secondes

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    J'essaie demain et je vous redis

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    Après avoir fait la manipulation le link est bien installé et j'ai réinstaller mes équipements encore merci

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