Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec fonction fermer les volets et google

Bonjour depuis une semaine la commande fermer les volets ou ouvrir les volets ne fonctionne plus avec Google enceinte connectée et une autre enceinte JBL
Merci de votre aide

David R.
David R.

David R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sans plus de détails, impossible de vous aider.

    Bonne journée !

    David R.
    David R.

    David R.

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    En fait j ai tout programmé avec des scénarios via IFTTT et ça fait 3 ans que ça fonctionne très bien et d un coup toutes les commandes ne fonctionnent plus ex quand je dis ok gifle ferme les volets Google me parle de la musique et je comprends plus ma commande

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est normal !
    IFTTT est devenu payant !
    Seules restent 3 recettes gratuites.

    Bonne journée !

    David R.
    David R.

    David R.

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    Merci de votre réponse mais donc on peut faire comment maintenant svp ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les motorisations de volets sont maintenant vues directement dans google home après association à Tahoma.

    David R.
    David R.

    David R.

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    Re bonjour merci beaucoup pour votre aide. Avez vous une petite procédure svp

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de procédure particulière.
    Désassociez le Tahoma de Google Home puis réassociez le. Les motorisations doivent apparaître dans l'interface Google Home.

    David R.
    David R.

    David R.

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    Je viens de dissocier et ré associer mais Google ne comprend toujours pas

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Que veut dire :"Google ne comprend toujours pas" ?

    David R.
    David R.

    David R.

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    Bonjour. Merci beaucoup je viens de réussir en re associant toutes les pièces une par unes
    Sympa ce coup de main

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