Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée Somfy avec Homelink et ses détecteurs, + camera intérieure, impossible d'installer les équipements, car ils sont déjà installés sur un ancien compte. Je n'ai aucun contact avec les anciens propriétaires. Comment procéder ? Cf. pieces jointes pour les erreurs et informations.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-baptiste.
Vous venez de faire la bonne démarche.
En publiant les photos avec les numéro de série des matériels, il n'y a plus qu'a attendre qu'un Yello supprime les précédentes installations.
Patientez ici.
Bonjour Jean-Baptise,
Je vous confirme la suppression de vos équipements que vous pouvez réinstaller dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Thomas a répondu
JACKY a répondu
jean-baptiste a posé une nouvelle question