Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Que faire pour avoir un nouveau badge ?

Bonjour. Je possède un badge qui s’ouvre tout seul sans arrêt. Je souhaiterais acquérir un nouveau badge qui se ferme avec une vis. Comment faire ? Merci pour votre reponse

Lyliane L.

Lyliane L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
92120
Spécialité:
Aucune
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Aucune
Raison sociale:
Adresse:
12 bis rue Boileau
Ville:
MONTROUGE
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraitée
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    Réponses

    Bonjour Lyliane,

    Attendez la prise en charge en garantie par un Yellow.

    Bonjour Lyliane,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Haut de page

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