Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment trouver un profil de caisson de volet roulant ?

Suite à des travaux un profil de l'un de nos caissons de volet roulant à "disparu". J'aimerais savoir comment pouvoir m'en procurrer un de remplacement.

Christophe T.
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    Bonjour,

    Merci de lire le large bandeau bleu ci-dessus SVP.

    CdL

    Christophe T.
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    Bonjour,
    Suite à des travaux un profil de l'un de nos caissons de volet roulant à "disparu". J'aimerais savoir comment pouvoir m'en procurrer un de remplacement.
    Par avance merci pour vos retours et aides, cordialement.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Somfy fabrique uniquement les moteurs de volets roulants que nous commercialisons à des fabriquant de volets roulants. Pour votre demande, il faudra donc vous rapprocher du fabriquant du volet roulant et de la menuiserie et non de Somfy.

    Bonne journée,

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