Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

pieces détaché

bonjour propriétaire d'une motorisation Evolvia 400 Somfy la bâti de fixation sur le pilier qui ce pose avec 4 vis est cassé donc plus de rigidité dans l'ensemble quand on ferme le portail est-t-il possible d'avoir cette pièce détaché pour réparer. si oui ou et comment faire pour commander cette pièce merci

alex P.
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Portail
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alex P.
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15 mars 2021
il y a presque 4 ans
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faudra changer le bloc moteur; https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html

    Si le bâti a cassé c'est qu'il n'était pas posé parfaitement en applique sur le pilier ! Au moins l'une des 4 fixations était en porte à faux.

    Vérifiez ce point de détail avant de poser le nouveau bloc.

    CdL

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