Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Supprimer un compte

Bonjour,
J'ai créé un compte somfy protect avec une mauvaise adresse mail. Pourriez-vous me dire comment le supprimer.

Cordialement
Merci d'avance

Pascal P.

Pascal P.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
84380
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma et Home Alarme
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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Afin de procéder à la suppression de ce compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Bonjour Pascal,

    Je vous informe que votre compte a été créé sur les serveurs Somfy USA, je ne pourrais malheureusement pas y avoir accès pour le supprimer.

    Est-ce vous qui avait volontairement créer le compte sur ces serveurs ?

    Bonne journée,

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