Question en attente de réponse
Est-il possible d'envoyer l'image et le son de la platine de rue du V100+ en RTS sur le moniteur principal ?
Bonjour,
J'ai équipé mon portail SOMFY d'un visio V100+ dernièrement. J'ai fait les branchements comme annoncé dans la notice et j'ai souhaité mettre le moniteur principal à la porte d'entrée de ma maison. Ainsi, j'ai paramétré en RTS l'ouverture et la fermeture du portail. Tout fonctionne très bien. En revanche, lorsque que je veux sonner de la platine de rue (alimentée correctement), rien ne se passe. Je n'ai pas raccordé par de fils la platine de rue au moniteur est-ce pour ça? Faut-il absolument un cable entre les deux car vu mon installation ce n'est pas l'idéal. Mon tableau électrique principal est à l'autre bout de ma maison!
Merci de m'aiguiller si vous avez des solutions,
Cordialement,
Réponses
Bonjour
La platine et le moniteur doivent impérativement être reliés entre eux pour le fonctionnement de l'ensemble. La partie RTS qui fonctionne grâce à une pile se trouvant à l'intérieur du moniteur, est totalement autonome.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
sonnette platine de rue V100 ne fonctionne pas?
Bonjour, ce matériel a été installé en 2019. le platine de rue V100 a été changée une 1ere fois en 2021. aujourd'hui elle est à nouveau en panne: la sonnette est inactive. tout...Bonjour Cathy, Si vous souhaitez être en contact avec un responsable du service client Somfy, je vous invite à contacter ce numéro non surtaxé : 09-69-32-03-00 ou bien... -
Clavier pour ouverture portillon ?
Bonjour, Je sais que le sujet a été traité mais je n'ai malheureusement pas trouvé réponse à ma question. Mon domicile est équipé d'un portail et d'un portillon. j'ai un...Mais surtout pas ! La platine est alimentée par le moniteur et envoie un ordre contact sec au portail et une tension à la gâche. Ne faites pas de raccordements différents aux... -
bruit parasite sur interphone V100
Bonjour, j'ai installé un V100 tout fonctionne mais il y a un bruit parasite sur le boitier maison que puis-je faire pour le supprimer Merci,Bonjour Jérome. Le test est toujours le même Démonter la platine de rue. Connecter là avec des fils courts (2m) a la platine intérieure. Si le problème a disparu c'est que le... -
Absence de son en provenance de la platine de rue Visiophone V100+
Bonjour, Après quelques mois d'utilisation, je constate l'absence de son en provenance de la platine, lorsque je réceptionne un appel sur le visiophone V100+. L'appelant de la...Bonjour Quentin, Pourriez vous me renvoyer par MP votre contact car je n'ai jamais reçu le précédent (peut dans indésirable). Ma facture date du 31/10/2020 donc à la lecture... -
Par quelle platine peut on remplacer la platine de rue v400rts?
Bonjour, J'ai la vitre de la platine qui à jaunie avec le temps. Je ne trouve pas cette pièce détachée (voir photo). Donc l'autre solution est de changer la platine de rue...
-
-
