Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur RTS non pilotable depuis l'app

Bonjour, est-ce que ce modèle de récepteur est pilotable depuis l'application Tahoma ou uniquement avec une télécommande RTS ?
Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur)
Fiche produit : https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de...
Notice : https://service.somfy.com/.../1841022recepteurstandardeta...
Mon pb c'est pilotage télécommande OK, pilotage dans l'app KO.

Guillaume F.
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    Bonjour,

    Oui ce RX est affectable à Tahoma et parfaitement pilotable.

    Seulement il y a des astuces.

    Précisez le type exact de moteur et je vous guiderais.

    En tout état de cause ce RX ne permet que le fonctionnement en "pas à pas", donc ce sera le bouton du milieu de l'icone qui fera ouv/stop/ferm.

    CdL

    Guillaume F.
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    Merci, j'ai réussi à réappairer mon récepteur standard RTS et ainsi le voir remonter et pouvoir le piloter dans l'app.

    herve B.
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    Bonjour j ai acheté un recepteur rts pour commander un portail coulissant moteur nice . J ai bien alimenté mon recepteur en 24 v continu, mais les leds Prog ou prog ne s allume pas. J ai bien du 24 v sur les 2 bornes de gauche d alimentaion, et donc mon ordi ne reconnait pas dans tahoma ce récepteur. Merci pour vos reponse.

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    Bonjour,

    Avez-vous respecté les polarités +/- sur 1/2 du RX Somfy ?
    3/4 ou 5/6 sont branché sur quels borniers de votre moteur ?

    CdL

    herve B.
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    3 et 4 sont sur fiche PP de mon moteur et j ai respecté car si j inverse cela fait dijoncter

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    Disjoncter est tout simplement impossible...! L'inversion de polarité aura juste pour conséquence de ne pas fonctionner si c'est du 24VAC et fonctionnera si c'est du 24VDC.

    Y a un truc pas net.....j'espère que vous n'avez pas grillé votre RX ?
    Dans le pire des cas, si vous inversez ca ne fonctionne pas mais ca ne fera jamais disjoncter;

    cdL

    herve B.
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    top merci pour tes reponse,
    mais comment cela se fait il que les leds ne s allume quand j ai bien du 24 v sur les bornes 1 et 2.. car quand j appuie sur le bouton prog , rien ne se passe...

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    A mon avis votre RX est grillé.

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