Erreur ajout d'un micro-récepteur RTS dans Tahoma Switch ?

Bonjour,

J'ai installé un micro-récepteur RTS et sa commande murale Smoove Origin, ça fonctionne.

En revanche il y a échec lors de l'ajout du VR concerné dans l'appli sur Android:

• je lance l'appli,
• je sélectionne "ajouter un équipement",
• je sélectionne "fenêtres et protections solaires",
• puis "volets"
• puis "micro-modules",
• puis "Somfy",
• puis "Somfy Smoove"
• j'appuie un peu plus de 3 secondes sur "Prog" du Smoove, (ce qui ne provoque aucun mouvement du VR, en revanche 2 ou 3 clics sonores sur le micro-récepteur)
• je contemple la roue de "recherche" ...
• au bout de quelques secondes je reçois la question "possédez-vous dans votre maison une télécommande ... etc". Je regarde dans la liste et sélectionne TaHoma Switch,
• à la suite de quoi je suis invité à contacter le Support.

J'en suis-là, le VR concerné n'est donc pour l'instant pas piloté par la TaHoma Switch.

Pour contexte: le VR concerné a été installé il y a plusieurs années, avec une commande filaire. L'installation comporte d'autres VR tout neufs, techno. IO avec leurs Smoove et parfaitement intégrés dans la TaHoma Switch.

Merci par avance.
Cordialement