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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

T’émis 6 chronos rts ajouter un volet

Bonjour,

Après un échange de ma télécommande « Telis 6 Chronis RTS » .. je suis toujours sur la même problématique.

Nouvelle pile et télécommande programmer je n’arrive toujours pas à ajouter un de mes 8 volets roulant. J’appuie 3 secondes sur ma télécommande murale Somfy 8mooce origin IO qui effectue un va et viens.. mais un fois cela j’appuie brièvement sur la touche au dos de ma t’émis 6 Chronis et rien.. pas de mouvement du volet IMPOSSIBLE d’ajouter un volet.. même en mode manuel ou en Set rien ne ce passe

Cela deviens fatiguant

Merci d’avance de votre aide

Paul-Louis P.
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    Bonjour,

    Ha bon.....C'est fatiguant d'essayer d' affecter un VR IO sur une TC RTS ?

    Je vous comprends....!

    Et Somfy vous a changé la T6 pour cà ?

    Vous leur avez dit que vous vouliez affecter un VR IO dont chacun sait que ce protocole radio n'est pas affectable sur une TC RTS.

    CdL

    Paul-Louis P.
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    Bonjour, c’est un distributeur dont je ne sais pas si j’ai le droit de l’évoquer qui me la changer... je vous joint la photo de ma commande mural avec ma télécommande

    J’ai même suivit les vidéo et impossible d’affectée le volet a ma télécommande, je ne mit connais pas vraiment en Dominique pouvez-vous regarder les photos et m’aider ?

    Merci beaucoup

    V-Rod
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    Bonjour,

    Je vous confirme que ces deux télécommande ne sont pas compatible.

    Le smoove carré est en IO (868MHz) alors que la T6 est en RTS (433MHZ).

    Si votre installateur/vendeur ne connaît pas les différences des protocoles radio, c'est étonnant ?

    cdL

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