Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation evolvia 400/450 : Axe épicycloidale diam 5 / lg 100 cassés ?

Bonjour ,
sur ma motorisation de portail EVOLIA 400 / 450 les 2 axe épicycloidaux sont cassés ( diam 5 / lg 100 mm ) pour je ne sais quelle raison ..... Malgré les axes cassés un vantail s'ouvre , pas l'autre ...??
Dans la liste des pièces de rechange impossible de trouver ces axes ...
Où puis je les trouver ?
Cordialement
Serge JACOLIN

SERGE J.
SERGE J.

SERGE J.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Serge,

    Afin de faire une demande d'envoi de deux axe d'alignement pour moteur Evolvia, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Jean-Paul L.
    Jean-Paul L.

    Jean-Paul L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Je viens de casser un axe diamètre 5mm long 96mm sur
    un Evolvia 400
    Quelle est la solution pour remettre en route mon portail

    Merci de votre réponse

    Julien V.
    Julien V.

    Julien V.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour j ai la même panne, l axe de l engrenage de la motorisation est cassé ( diamètre 5mm, longueur 96mm).
    J aurai voulu savoir si il est possible d acheté cette pièce et à quelle prix ( ma motorisation ne doit plus être sous garantie acheter il y a plus de 2 ans).

    Cordialement
    Julien.v

    Haut de page