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Motorisation evolvia 400/450 : Axe épicycloidale diam 5 / lg 100 cassés ?

Bonjour ,
sur ma motorisation de portail EVOLIA 400 / 450 les 2 axe épicycloidaux sont cassés ( diam 5 / lg 100 mm ) pour je ne sais quelle raison ..... Malgré les axes cassés un vantail s'ouvre , pas l'autre ...??
Dans la liste des pièces de rechange impossible de trouver ces axes ...
Où puis je les trouver ?
Cordialement
Serge JACOLIN

SERGE J.
SERGE J.

SERGE J.

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Nom de l'auteur
SERGE J.
Date
21 mars 2021
il y a environ un an
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    Réponses

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ne cherchez plus.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy pour cette fourniture.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Serge,

    Afin de faire une demande d'envoi de deux axe d'alignement pour moteur Evolvia, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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