Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Onglet IO manquant sur Tahoma ?

Je vient de me rendre compte que ma tahoma ne présente pas d'onglet IO.
J'ai uniquement RTS et autre Somfy
Pourriez vous m'aider car je compte acquérir des micro recepteurs IO
Pin: 1102-0007-1491
Version 2020.7.4-23
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Salem S.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Salem S.
Date
21 mars 2021
il y a environ un an
question
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    Bonjour Salem
    Regardez sur l'étiquette en dessous de la box, c'est indiqué si elle est RTS ou IO et RTS.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    V-Rod

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    Bonjour,

    Toutes les Tahoma achetées sur sites en France sont obligatoirement en RTS et IO bidirectionnelle.

    Où avez-vous acheté la box ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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    Nicolas F.
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    Bonjour Salem,
    Visiblement cette tahoma est activer sur les serveurs marocains.
    D'ailleurs j'imagine qu'il s'agit plutôt d'un connexoon RTS.
    si c'est le cas celui ci ne peu pas appairer de produit de la gamme IO.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Salem S.
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    Merci à vous tous ,
    Effectivement je suis enregistré sur un serveur marocain.
    J'ai pas fait attention le jour de mon achat.

    Si je rachète une autre box Io et RTS es que ça va marcher avec le serveur marocain ?

    Nom de l'auteur
    Salem S.
    Date
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    Nicolas F.
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    Bonjour Salem,
    Je vous invite a vous renseigner auprès de somfy Maroc, mais a mon sens cela ne pose pas de problème.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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