Question en attente de réponse
Bonjour, possesseur d'une Tahoma et d'un hub Philips Hue, j'ai supprimé une lampe sur Hue pour la recréer, mais je n'arrive pas à le faire sur la Tahoma (bouton suppr. inactif). Pouvez vous faire quelque chose ? Merci.
PS : J'ai ajouté suppr dans le nom de lumière à supprimer.
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Mon PIN si nécessaire : 1233-4491-7150, en vous remerciant.
Bonjour Sébastien,
Cette ampoule est présente dans un scénario/agenda/smart, pouvez vous la supprimer de ceux-ci avant que je fasse la manipulation.
Bonne journée.
C'est fait. Merci.
Sébastien,
C'est chose faite également de mon coté.
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure avec une suppression de 4 lampes hue impossible.
Pouvez vous faire le nécessaire ? Mon pin 1215 8708 4508. Éléments concernés : à supprimer à supprimer 2 à supprimer 3 et à supprimer 4
Merci au yellow pour son intervention
Bonjour Roland,
Je n'ai pas pu supprimer les éclairages "à supprimer 2" et "à supprimer 4" qui se trouvent toujours dans des scénarios, programmations et/ou SMART.
Bonne journée,
Bonsoir Thomas
Je pense cette fois avoir fait le nécessaire concernant les éléments philips hue à supprimer. Pour rappel il s’agit de ‘à supprimer 2’ et ‘à supprimer 4’ sur le pin 1215 8708 4508
Merci beaucoup
Bonjour Roland,
En effet, c'est tout bon, j'ai pu supprimé les éclairages.
Bonne journée,
Merci Thomas
Bonjour,
Je sollicite l'intervention d'un Yellow pour supprimer l'intégralité de mes lampes PHILIPS HUE ainsi que mon pont HUE de ma TAHOMA.
Mon PIN est : 1204-1798-1092
J'ai des problèmes de doublons dans mon HOMEKIT donc je préfère supprimer tous les éléments HUE de ma TAHOMA.
Merci d'avance.
Bonjour Christophe,
Il n'y a pas d'ampoule HUE sur votre Tahoma.
Bonne journée,
j ai 4 ampoules à supprimer (nomme à supprimer 1 a 4)
merci de votre aide
1206-7229-9050
Bonjour Pierre-Yves,
Afin que je puisse faire le nécessaire, il est nécessaire que vous supprimiez ces équipements de vos scénarii et de votre agenda.
Bonne journée,
bonjour
c ok je pense pour la suppression des scenarios avec les ampoules à supprimer
Bonjour Pierre-Yves,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
Même problème, je n'arrive pas à supprimer la lampe Philipps Hue intitulée "BBB" (bouton supp inactif).
Pourriez vous svp la supprimer?
mon code est le suivant:
Code PIN 1202-2896-6179.
Un grand merci
Frederic
Bonjour Frédéric,
Je ne retrouve aucun équipement à ce nom.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle B,
J'ai rebranché l'ampoule Philips Hue et j'ai pu supprimer celle çi à ce moment.
Mon problème est donc réglé.
Merci
Bonne journée
Bonjour,
même requête pour ma part, pourriez vous supprimer l'ampoule "Suspension John_Old"svp.
Code Pin: 1224-2430-8507
Pourrions nous un jour faire cela de notre côté sans demander votre aide ?
Merci d'avance
Cdlt
Bonjour John,
Le nécessaire a été fait.
Vous pouvez les supprimer via votre pont HUE puis rafraichir dans l'interface Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer toutes les accessoires présents dans Hue de ma tahoma. Code pin 0210-1495-8275
En vous remerciant
Cordialement
Denis
Bonjour Denis,
Je ne vois pas de produits HUE sur votre box.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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