Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma suppression lampe Hue

Bonjour, possesseur d'une Tahoma et d'un hub Philips Hue, j'ai supprimé une lampe sur Hue pour la recréer, mais je n'arrive pas à le faire sur la Tahoma (bouton suppr. inactif). Pouvez vous faire quelque chose ? Merci.
PS : J'ai ajouté suppr dans le nom de lumière à supprimer.
Cordialement.

Sébastien M.
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    Sébastien M.
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    Mon PIN si nécessaire : 1233-4491-7150, en vous remerciant.

    Bonjour Sébastien,
    Cette ampoule est présente dans un scénario/agenda/smart, pouvez vous la supprimer de ceux-ci avant que je fasse la manipulation.
    Bonne journée.

    Sébastien M.
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    C'est fait. Merci.

    Sébastien,
    C'est chose faite également de mon coté.
    Bonne journée.

    Roland G.
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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas de figure avec une suppression de 4 lampes hue impossible.
    Pouvez vous faire le nécessaire ? Mon pin 1215 8708 4508. Éléments concernés : à supprimer à supprimer 2 à supprimer 3 et à supprimer 4

    Merci au yellow pour son intervention

    Bonjour Roland,

    Je n'ai pas pu supprimer les éclairages "à supprimer 2" et "à supprimer 4" qui se trouvent toujours dans des scénarios, programmations et/ou SMART.

    Bonne journée,

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