Probleme alimentation moteur slidymoove 600?

Bonjour

Visiblement, il y a un problème avec cette électronique. Ou l'avez-vous eue ? Qui l'a installée ?

Bonne journée !

Acheté chez lapeyre, et c'est un électricien qui l'a installé.

Patientez, un Yellow vous contactera.
Bonne journée !

Bonjour, j’ai exactement le même soucis que Alexandre H, depuis hier mon moteur de portail fonctionne sur batterie et j’ai testé l’alim, et l’alimentation arrive bien au moteur et le disjoncteur a pas sauté, il y a une solution ? Cordialement

Bonjour, j’ai exactement le même soucis que Alexandre H, depuis hier mon moteur de portail fonctionne sur batterie. Le 220V arrive bien au moteur. Lorsque je débranche la batterie, aucun voyant ne s’allume. Merci d’ pour votre aide. Cordialement

Bonjour, Je rencontre le même problème que vous. Acheté à Leroy Merlin, montage facile par beau père électricien à la retraite. Tout à très bien marché pendant 15jours et là fonctionnement sur batterie (moteur au ralenti et voyant rouge qui clignote 1 fois) Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer la démarche à suivre.
Merci par avance

Bonjour
Vous pouvez aller sur le forum pour effectuer un diagnostic. Vous serez redirigez vers la procédure pour effectuer un retour à Somfy

Bonsoir, il y a moins de 1 mois j’ai déjà posté un message pour le soucis de carte , je l’avais résolu en achetant une autre carte de remplacement chez un revendeur, le soucis reviens à nouveau j’ai testé l’alimentation de 220 arrive bien , mais plus rien fonctionne depuis hier à part sur batterie, je commence à désespéré et peut-être regretter la marque somfy cordialement

Bonjour, moteur acheté à castorama et même problème pour moi après 2 mois d'utilisation sans aucun soucis le moteur ne fonctionne que sur batterie et en vitesse lente aujourd'hui . Vérification du câble d'alimentation, le courant arrive bien. C'est le deuxième moteur somfy que j'achète et je rencontre que des soucis avec les cartes électronique. Comment contacter le SAV svp ?

Bonjour,
je rencontre le même problème, comment tester le boitier électronique ?
merci, bonne journée

Bonjour,
non, le boitier reste éteint même avec la batterie débranchée. J'ai vérifié également l’alimentation arrive bien en 220V.
des idées ?
merci de votre aide
jean

Bonjour,

J’ai exactement le même problème. Tout marchait très bien jusqu’a il y a quelques jours, et le portail fonctionne depuis uniquement sur la batterie. Il est très lent et le témoin rouge clignote une fois. J’ai testé l’alimentation elle arrive bien au boîtier. Que dois-je faire ?

Bonjour mon moteur de portail slidymoove 600 a un soucis, alimentation en 220v ok fonctionne avec batterie enfin la c'est fini voyant rouge clignote 3 fois, j'ai donc changé les cellules mais toujours rien....

Bonjour,

Bonjour. J’ai exactement le même problème. Tout marchait très bien jusqu’a hier, et le portail fonctionne depuis uniquement sur la batterie. Il est très lent et le témoin rouge clignote une fois. J’ai testé l’alimentation elle arrive bien au boîtier. Que dois-je faire svp ?

Bonjour,

Bonjour. J’ai exactement le même problème. J’ai testé l’alimentation elle arrive bien au boîtier et le portail fonctionne depuis uniquement sur la batterie. Le moteur a eté acheté il y a un an et mis en service dernièrement.
Comment faire jouer le SAV svp? Dans l'attente de votre retour. Cordialement.
Samuel G

Bonjour à tous, j'ai un problème avec le moteur Somfy 600. Il ne fonctionne plus depuis 15 jours. Le 230 volts arrive bien au moteur, mais pas de voyant allumé. J'ai fais un essai avec la batterie debranchée et ça ne fonctionne toujours pas.
Cordialement.
M.Labbé