Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Voulez roulant somfy de ma porte de garage ne monte et ne descend plus?

Bonjour,
Le volet roulant somfy du garage en fermeture c est arrêté à un tiers et plus de réponse juste le moteur qui ronronne avec maintenant defaut C6 E2.
J ai essayé les manipulation proposé mais sans succès, comment peut on dépanner? Merci

Merci,

Mickael
Mickael

Mickael

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Qu'avez-vous fait comme test de recherche de panne ?

    Commencez par remettre en ordre les câbles rigides 14/18 qui menacent de casser.

    Ensuite, déconnectez les cellules et mettez P1/P2/P3 sur 00.

    Si ca fonctionne, les cellules sont en cause.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si ça ronronne, le condensateur du moteur pourrait être le responsable.

    Haut de page