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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

message erreur installation LINK impossible ?

Bonjour,
J'ai le message d'erreur "error.install.box.already-in-use" lors de l'installation de mon link. J'ai contacté l'ancien propriétaire qui ne sait pas comment faire pour le désinstaller de son côté. Comment faire ?

Merci,

florian F.
florian F.

florian F.

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92200
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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Vous devez suivre chacun de votre côté ce conseil : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

    Lui, devra faire la partie sur l'application, vous sur le link.

    florian F.
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    florian F.

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    Merci. C'est bon, l'ancien propriétaire l'a désinstallé.

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