Bruit engrenage, portail bouge que si accompagné manuellement ?

Bonjour

Il faut ouvrir et regarder ce qu'il se passe. Peut-être un pignon usé prématurément suite à une mauvaise pose ou un moteur inadapté au poids du portail.

Vous pouvez poster des photos de l'installation avec les butées. Il y a ici sur le forum des contributeurs assez spécialisés dans les portails.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse, si je peux j'irai faire des photos aujourd'hui.
J'ai encore regardé sur boutique.somfy.fr et je ne trouve pas d'engrenage en vente. Pourquoi démonter si je ne peux pas réparer ?
Bonne journée.

Bonjour V-Rod,

Le moteur n'étant pas le mien, je ne vais pas me lancer dans le remplacement de pièces non garantie constructeur, votre réponse me confirme ce constat.

Merci pour les pistes et contrôles à réaliser pouvant être à l'origine de la casse car remplacer un moteur de 4 ans sans chercher à comprendre n'est pas ma vision des choses.

Je ne trouve pas sur le site de Somfy de butée pour portail coulissant. Est-ce que les butées "artisanales" pourraient perturber le couple appliqué lors du cycle d'auto-apprentissage ?

Le lien que vous m'indiquez est pour un moteur différent, le mien Slidymoove 600, le votre Freevia. Cela va certainement changer les fixations, pourquoi m'indiquez vous un moteur différent ? Est-ce que la gamme que vous m'indiquez est plus performant ? Destiné aux portails lourds ?

CdL

Bonjour,

Votre moteur a un problème mécanique...

La seule façon de savoir pourquoi, est d'y aller voir en ouvrant le moteur, le reste c'est du baratin inutile et perte de temps dans le vague.

Si Somfy ne fourni que des moteurs neufs, presque toutes les pièces indiquées par V-Rod se réparent ou se remplacent.

Donc en premier, contrôler le bon déplacement du système de verrouillage, il peut se gripper soit par manque de graissage, soit par casse de pièces.
Mettre un peu d'huile sur la clavette et dans l'axe et manoeuvrer plusieurs fois.

Si pas de résultat, démonter le moteur et faire le constat de l'état des pièces, axe, clavette et pignon.

Montrez ici des photos.

Bonjour,
Avez-vous avancé dans la résolution du problème ?

Bonjour, j’a un problème avec un de mes moteurs de bras , à la fin de son cycle il continue à tourné dans le vide. Les moteurs ont été installés septembre 2019 ,est-ce normal.
Merci de vos réponses

Bonjour,

Ne laissez jamais la vis du capot non serrée, en cas de pluie, l'eau rentre dedans, détruit et adieu la garantie.

Et en second, il serait bon de mettre en bonne place le bouton de verrouillage en tournant sa clé à fond à droite, cela pourrait certainement fonctionner mieux !