Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Affichage liaison incorrecte des différents éléments ?

Bonjour,
Pourquoi le système m´indique une liaison et piles correcte des différents éléments, alors que dans certains les piles sont absents ou déchargés?
De plus lors de différents tests de mon alarme somfy Protexiom sans GSM, ma sirène extérieure se déclenche, alors que j´avais pris soin de la mettre en pause dans l´interface " liste des éléments du système"
Merci beaucoup pour vos réponses
Cordialement
Denis

Denis J.
Denis J.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut effacer les défauts pour les voir réapparaitre par message quelques heures après.

    Postez une copie d'écran de la liste des élément en mode installateur.

    Bonne journée !

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