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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Home keeper ne se déclanche plus

Bonjour,

Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée.
Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe...
Le SOS fonctionne lui.
Quel peut-être le problème ?

Merci,

Arnaud G.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous changé les piles ?

    Arnaud G.
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    Je n'ai pas changé les piles, mais aucun message ne me signal que les piles sont à changer.
    Et toutes les piles ne seraient pas HS en même temps..?
    De plus, en mode TEST j'ai l'impression de cela fonctionne.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je parlais surtout des piles du transmetteur qui n'envoie pas forcément d'alerte piles sur lui même.

    Arnaud G.
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    Qu'appelez-vous le transmettre ?
    La télécommande ? Cette dernière fonctionne bien puisque je reçois bien une notification qui indique que j'ai activé l'alarme.

    Jean-Luc B.

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    Je parle du transmetteur, le cerveau de l'alarme.
    Même si les piles sont usagées, certaines fonctions peuvent encore fonctionner.

    Bonne journée !

    Arnaud G.
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    Ok !
    Je vais regarder ça alors ...
    Je pensais que les piles de la centrale ne servaient qu'en cas de coupure de courant ?

    Merci en tout cas.

    Jean-Luc B.

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    La centrale est autonome par le fait d'être alimentée par piles. Le 230 volts sert aux modules annexes si présents.

    Bonne journée !

    Arnaud G.
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    Le voyant des piles est pourtant vert...
    Le problème doit être ailleurs ?

    Merci !

    Jean-Luc B.

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    Une led ne consomme rien!

    Bonjour Arnaud,

    Lors de vos tests et après la mise ON du système d'alarme patientez-vous bien 2 minutes dans une zone où vous n'êtes pas détecté avant de passer devant un détecteur ?

    Bonne journée,

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