Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
thaoma et déménagement
Bonjour, si lors d'un déménagement dans un autre département ma THAOMA sera elle utilisable dans une autre maison et dans un autre département avec un autre fournisseur internet? et faudra t il le signaler ou effectuer une opération particulière? merci pour votre réponse cordialement Patrice
Merci,
- patrice C.
patrice C.
- Niveau
- 1
- 234 / 750
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- Code postal:
- 43530
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma,synaptia et autres
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- route de chalencon
- Ville:
- tiranges
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- Activité professionnelle:
- technicien methode
Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
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- 5000 / 5000
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- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
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- Ville:
- Orléans
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Bonjour
Il n'y a rien à faire d'autre que de supprimer les actuels équipements fixes avant de déménager. (volets, portes ...)
Si vous emportez des capteurs et/ou détecteurs vous pouvez les laisser. Ils seront reconnus dans le futur logement.
Vous pourrez réenregistrer les nouveaux équipements dans le nouveau logement. Il suffira de reconnecter la box sur le nouvel accès internet.
Bonne journée !
- patrice C.
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merci jean luc
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- Gaëlle B.
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Bonjour Delphine, Il manque un chiffre dans le PIN que vous nous avez indiqué. Bonne journée,
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- patrice C.
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patrice a répondu
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Jean-Luc B.
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Jean-Luc a répondu
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- patrice C.
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