Question en attente de réponse
Problème de connexion au serveur Somfy avec un connexoon
Bonjour,
J'ai une box connexoon qui me permet de gérer des volets roulants.
Je n'arrive pas à la connecter au serveur distant . J'ai pourtant fait une tentative de déconnexion/reconnexion mais quand elle s'allume le témoin est vert et 2 min après il est rouge à nouveau.
Mon code PIN est 0807-8966-4037.
Pourriez vous m'aider à la reconnecter au serveur ?
Merci
Aurélie
Merci,
Réponses
Bonjour Gérald,
Après vérification votre Connexoon ne s'est jamais connecté à internet afin de communiquer avec nos serveurs.
Je vous invite à tester avec un autre câble Ethernet.
Et si le problème persiste de vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne journée,
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