Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramètres avancés VISIDOM

Bonjour,

J'ai changé ma Livebox et depuis je n'arrive pas à connecter mes caméras visidom ICM100 et OC100. Il me semble que depuis l'application VISIDOM, je doive rentrer dans les réglages caméras. Là, j'arrive aux informations caméra. Avant, j'avais 3 onglets : Rechercher, Enregistrer et Paramètres avancés. Mais là, je n'ai plus les paramètres avancés.
J'ai désinstallé l'appli et réinstallé, ouvert toutes les autorisations, supprimer l'économiseur de batterie... je ne sais pas s'il reste une manipulation à faire pour y accéder.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup,

  • Partager cette question
    Haut de page