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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Paramètres avancés VISIDOM

Bonjour,

J'ai changé ma Livebox et depuis je n'arrive pas à connecter mes caméras visidom ICM100 et OC100. Il me semble que depuis l'application VISIDOM, je doive rentrer dans les réglages caméras. Là, j'arrive aux informations caméra. Avant, j'avais 3 onglets : Rechercher, Enregistrer et Paramètres avancés. Mais là, je n'ai plus les paramètres avancés.
J'ai désinstallé l'appli et réinstallé, ouvert toutes les autorisations, supprimer l'économiseur de batterie... je ne sais pas s'il reste une manipulation à faire pour y accéder.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup,

Aurélie L.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Aurélie L.
Date
8 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
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    André N.
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    Bonjour,

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    Bonne soirée.

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    Capture d’écran 2...
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    8 avril 2021
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    André N.
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    Aurélie L.

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    Bonjour André,

    C'est bien mon problème, le bouton "avancé" n'y est plus....
    Merci,

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    Aurélie L.
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    Aurélie L.

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    Bonjour Guillaume,

    Merci beaucoup ! Effectivement, il fallait bien faire un reset de chaque caméra.
    Encore merci !
    Très bonne journée.

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    Aurélie L.
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