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Problème de fermeture de portail moteur Elixo 500 3S io avec Tahoma ?
Bonjour,
la fermeture du portail (via l'application Android OU par la programmation tahomalink (fermeture à 20h via agenda et scénario) ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours. Du coup je passe par l'interface tahomalink avec mon ordinateur, la manoeuvre est opérationnelle. Pour info je n'ai jamais le problème à l'ouverture : application OU programmation, ça fonctionne bien, bizarre...
Est-ce que quelqu'un a ce problème et a trouvé la solution ?
Merci.
Réponses
Bonjour,
tentez une resynchro de votre Tahoma.
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Bon WE.
Bonjour,
j'ai fait l'opération préconisée, sans résultat, pas de fermeture du portail hier soir, par contre l'ouverture ce matin s'est bien déroulée.
J'ai d'autres équipements commandés par la box Tahoma sans problème, je n'ai un problème qu'avec le portail.
Merci
Bonjour Jean-francois,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
code PIN : 1209-9698-1523
Cdt
Bonjour,
depuis le début de la semaine, l'automatisme de fermeture du portail fonctionne normalement.
Nicolas F. : vous êtes intervenu ? dans l'affirmative : quel était le problème ? et est-il résolu définitivement ?
Merci pour votre intervention et votre réponse.
Bonne soirée
Bonjour,
l'automatisme de fermeture du portail ne fonctionne plus à nouveau depuis une semaine, dommage.
Nicolas F. : merci de votre aide.
Cdt
Bonjour Jean- Francois,
Pouvez vous m'indiquer a quel distance ce trouve votre tahoma de votre elixo 500 3S IO?
Bonne journée.
Bonjour,
il y a une distance de 5 à 6m entre les 2.
Mais pourquoi ça fonctionne toujours à l'ouverture (automatisme / appli / navigateur) et qu'à la fermeture toujours via l'interface Web et que ça ne fonctionne que rarement via l'automatisme ou l'appli ?
Merci
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