Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Home Keeper Pro ou Protexiom ?

Bonjour,

Je me permets de vous poser ma question. Je suis dans la recherche d'une alarme qui pourrait correspondre à mes besoins. Voici quelque critère :

-- Sirène extérieur
-- Envoie SMS des évènements
-- Compatible avec mes volets IO (j'ai déjà Tahoma)
-- Détecteur compatible petit animaux (en vrai c'est pour le robot aspirateur)

La tout bien entendu sans fil, mais ça on s'en doute :)

Lors de mes recherches il y a 1 an ou 2, je me dirigeais vers la Protexial, mais je vois que visiblement elle a été remplacé par la Home Keeper Pro si je comprends bien.

Que me conseillez-vous en fonction de mes critères ?

Merci pour votre aide !
Julien

Julien D.
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    Réponses

    Bonjour Julien
    Home Keeper Pro est le successeur de Protexiom.

    Protexiom est en fin de vie, même si elle reste une référence dans son domaine.
    C'est pour les pièces de rechanges que ça risque de devenir compliquer dans le temps.

    Bonjour Julien

    Vous avez raison, la centrale Home Keeper a remplacé la Protexial IO.
    Maintenant, entre Home Keeper et Protexiom, il vaut mieux partir sur Home Keeper.
    Il faut juste savoir que le SAV de la Home Keeper n'est assurée que par le réseau professionnel, donc attention de ne pas l'acheter n'importe ou.

    Bonne journée !

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Merci pour vos retours !

    @Jean-Luc B. est-ce que j'ai la possibilité de l'acheter de mon coté sur internet ?
    Ou il faut que je trouve un professionnel obligatoirement ?

    Avons nous déjà pas mal de recul sur Home Keeper au niveau de la fiabilité ?

    Merci

    Bonjour

    Bien sur, vous pouvez l'achetez et l'installer vous même au même titre que l'était la Protexial.
    Quant à la fiabilité, la HKP, c'est un peu l'héritage de la gamme Protex dont la fiabilité n'est plus à prouver.

    Bonne journée !

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