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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma ne s'allume plus

Bonjour,
Ma tahoma ne s'allume plus .
Elle a 1 an
Quelqu'un peu m'aider
Merci,

Basile P.
Basile P.

Basile P.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
51140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 rue des fontenilles
Ville:
Branscourt
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Basile
    Le transfo de la Tahoma est identique a celui d'un Smartphone.
    Essayez avec un autre transfo.
    Si ça marche c'est qu'elle est HS.
    Indiquez ici le résultat du test et attendez qu'un Yello prenne votre demande en compte.

    Basile P.
    Basile P.

    Basile P.

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    Bonsoir jacky.
    Mon problème est résolu, juste ma multiprise qui est HS . Désolé pour le dérangement

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique

    Pas de problème Basile.
    Merci de nous avoir fait un retour.

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