Appairer box Tahoma avec portail EXAVIA STAR et télécommande Serenity

Bonjour

Merci de votre retour.

Oui j’ai fait cette procédure et rien ne se passe aucun voyant s’allume.
Sur les autres télécommandes cela fonctionne parfaitement mais sur la serenity rien ne se passes

Le boîtier est bien allumé mais aucun voyant vert ne s’affiche sur le boîtier.
Le voyant rouge reste allume sur le boîtier mais rien ne se passe

J’ai essayé toutes les touches mais aucune ne fonctionne.
Je le demande si la télécommande serenity est toujours compatible avec l’exauça star.
J’ai vu que maintenant Somfy proposer une autre télécommande pour appairer la tahoma

J'ai exactement le même souci que Olivier avec le même matériel de portail installé
Ma télécommande tahoma REMOTE 5122078A004 a 5 boutons ne s'appaire pas avec le boitier...
Qu'est ce que cela peut être?
Merci car j'ai l'impression de tout avoir essayé !
Fred

Bonjour

J’ai trouvé la solution…acheté la nouvelle télécommande: cela fonctionne maintenant sans problème .
Pour moi la télécommande serenity n’est plus compatible avec l’exauça STar

Merci Olivier pourtant la personne de Somfy annoncait qu la télécommande état toujours compatible ...
Vous avez commandé la télécommande à 21,90€ du lien donné par Elvina?
Meri beaucoup

Oui c’est celle ci que j ai commandé

Bonjour,
J'ai l'impression que j'ai le même problème, impossible d'appairer la télécommande fourni avec la box Tahoma, j'ai acheté un portail Exavia XL.
Impossible alors que je n'ai eu de problemes pour appairer mes autres telecommandes.... Pourtant vous dites que c'est censé fonctionner avec ???