Question en attente de réponse
Impossible de faire la MAJ Tahoma ?
Bonjour,
nous venons de brancher la Tahoma pour sa première connexion :
Création du compte OK.
Accès à l'interface OK.
Info comme quoi une MAJ est disponible mais message : "perte de connexion avec le boitier Somfy".
Tentative de reset : la lumière est passée au rouge clignotant, puis verte et enfin rouge fixe.
Essai depuis un PC et depuis l'application Android, rien n'y fait.
Est-ce qu'un Yellow pourrait m'aider svp ?
Le PIN de la Tahoma est :
1232-3357-3918
Un grand merci par avance !
Bien cordialement.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème suite à la dernière MAJ de la box tahoma
Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la boxe V1, je n'arrive plus à appérer mon portail dans l'application TaHoma. Je l'ai réinitialiser rien faire. J'ai bien la télécommande...Bonjour, merci pour la réponse. Auriez-vous vous un lien de la procédure cité svp ? Cordialement -
Impossible d'avoir un retour du service client pour MAJ des profils sur TAHOMA
Bonjour, J'ai 2 profils car 2 tahoma dans 2 lieux différents . Je souhaite regrouper mes 2 tahoma sous un même compte mais impossible de réaliser sur le site et aucune...Bonjour Steve Il faut vous déconnecter et vous reconnecter avec l'autre adresse mail, et inversement. Si vous êtes sur Android vous pouvez cloner l'application Tahoma By... -
Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch
Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...MAJ OK en partage de connexion depuis un 2e smartphone. Coupure du point d'accès, j'ai pu reconfigurer le wifi en 2,4Ghz. La tahoma a recherché des MAJ et après avoir affiché... -
MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour Vanessa , tout fonctionne à nouveau je vous remercie -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Lionel Il faut réinitialiser la motorisation selon la procédure ci-dessus et relancer une découverte io. Bonne journée.
-
-
