Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Son faible sur la sirène extérieure ?

Bonjour,
Nous avons acheté une sirène extérieure en décembre et l’avons installée ce week-end
Mais le son de cette sirène est anormalement faible,notre voisin a la même et il a fait le même constat
Pouvez-vous nous aider?
Merci
Éric BALLAND

Merci,

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
69960
Spécialité:
A
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
53 rue du midi
Ville:
Corbas
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Eric.
    Si vous avez utilisez les piles fournis avec la sirène il est possible qu'elles soient périmées.

    Soit vous faite un test avec un autre jeu de piles, ou si vous voulez les tester, soit vous avez un vrai testeur de piles, sinon si vous les testez avec un voltmètre ou un multimètre, la pile doit avoir un voltage d'au minimum 1.25v pour une pile de 1.5v

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    69960
    Spécialité:
    A
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    53 rue du midi
    Ville:
    Corbas
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse mais c’est un appareil neuf c’est quand même bizarre que les piles soient déjà usées non?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Eric neuf ne veut pas dire qu'il n'a pas été fabriqué il y a 3 ans ou 5 ans.
    Si vous regardez les CGV de SOMFY les piles ne sont pas garantie.

    Haut de page