Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant ILMO s'arrête trop tôt en remontée

Bonjour à tous,

J'ai un volet roulant qui s'arrête trop tôt en remontée.
J'ai procédé à la réinitialisation en suivant la procédure (appui 3 fois sur montée, puis 2 fois sur descente, ...) et la butée haute était impeccable.

Seulement ça a duré peut être une semaine et c'est de nouveau pareil. Il descend et remonte parfaitement bien MAIS en montée il s'arrête trop tôt, laissant 4 lames dont la dernière.

Je ne sais pas comment faire pour solutionner ce soucis.

Merci à vous par avance.

Cordialement.

BenJ
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    Réponses

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que la roue codeuse des FdC soit HS.
    Quel âge a ce moteur ?

    CdL

    BenJ
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    Bonjour,

    Merci pour ce rapide retour.
    Il a 10 ans.
    J'ai 6 volets roulants du même type et seulement lui me fait ça.
    Comme s'il perdait sa référence de butée haute.

    Qu'est ce qui ferait que ça fonctionne un peu puis qu'il perde sa référence ?

    Merci.

    C'est la roue codeuse à l'intérieur du moteur qui se décale, rien à faire.....
    C'est un peu tôt pour ce moteur, normalement il dure 20 ans ?

    Attendez d'autres avis.

    CdL

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