Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème BSO lames fermées à la montée et la descente

Bonjour,

J'ai fait installer un BSO ROMA que je contrôle avec une télécommande "Somfy Situo 1 Variation Io Pure II". Depuis l'installation je ne suis pas satisfait d'un point pour lequel l'installateur n'a pas pu me trouver de solution.

Lorsque l'on fait monter ou descendre le BSO, les lames passent forcément en position fermée (occultant la pièce) avant le mouvement et conservent cette position fermée tout au long de l'ouverture ou de la fermeture plongeant la pièce dans la pénombre la durée de l'opération. J'aurai souhaité que les lames restent en position horizontale médiane lors de l'ouverture ou la fermeture du BSO mais je ne sais comment obtenir ce résultat. J'ai essayé de refaire la procédure de réglage de la course du BSO qui fonctionne mais rien ne me permet de changer l'orientation des lames lors de l'ouverture ou de la fermeture...

Auriez vous une solution pour cette problématique ?

Merci par avance,

FM

Fab M.
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    André N.
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    Bonsoir,

    à tous hasard, la situo est elle dans le bon mode pour piloter les BSO ?

    Bonne soirée.

    Fab M.
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    Merci pour votre réponse =) je suis en mode 3...

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