Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

problème moteur ILMO 50 WT 20/17 ?

Bonjour, Je dois remplacer un moteur dans un volet roulant incorporé à la menuiserie. Volet équipé de verrous auto en partie haute et butées sur lame finale. Donc moteur ILMO en réglage de fin de course automatique adapté. J'ai 3 moteurs ILMO en stock. Je les teste avec câbles de réglage avant de me déplacer pour changer le moteur. Deux moteurs fonctionnent sans problème avec mes câbles de réglage SEUL un moteur pose problème et c'est la puissance dont j'ai besoin : 20/17. DESCRIPTION du PROBLÈME :
Lorsque j'actionne la commande de montée, il se déclenche moins d'une seconde et s'arrête. La commande montée ne fonctionne alors plus. Lorsque je sélectionne la descente, c'est la même chose : le moteur tourne une seconde et s’arrête. La montée fonctionne alors à nouveau une seconde .. etc ...
Est-ce que le moteur est en panne ?
Si non quelle manipulation puis-je faire via les câbles de réglage pour le faire fonctionner normalement (comme les deux autres) et pouvoir aller faire mon dépannage ? MERCI D'AVANCE !

Merci,

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
49240
Spécialité:
volets roulants
Mon produit Somfy favori:
RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour Nicolas

    Si le Ilmo 6 Nm s'arrete sur effort, les 10 et 20 Nm comporte en plus une roue codeuse qui enregistre la position du tablier dans l'espace.

    Je vous conseille donc d'essayer votre moteur dans le tube. Celui-ci fera tourner la couronne du moteur.
    Avec un peu de chance, sa réaction devra être plus normale ...

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    49240
    Spécialité:
    volets roulants
    Mon produit Somfy favori:
    RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel : bien vu ! Je pense que vous avez raison car en effet quand je touche la couronne (comme sur la vidéo jointe) le moteur fonctionne normalement. Dès que j'arrête d'y toucher le problème décrit sur mon premier post persiste. Vous devez logiquement avoir raison :Une fois installé dans le tube il devrait fonctionner. UN GRAND MERCI Michel pour vos "lumières" Bien cordialement Nicolas.

    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Effectivement la réaction est plus logique.

    Bon Dimanche.

    LELEU M.

    LELEU M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    33170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet roulant
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 rue de la Clairière
    Ville:
    GRADIGNAN
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    En remplacement du moteur Somfy JET 10/17 - LT50
    J'ai reçu un moteur ilmo 50 WT, légèrement plus court (20mm) conforme au dire du vendeur, intégré de freins course ! Effectivement
    Bref ! Le volet s'arrête correctement en bas, mais en position il ne s'arrête Pas !
    Après lecture et relecture du manuel ! Toujours la "même maladie"
    Ps : j'aurai du refuser ce modèle et reprendre le même avec boutons freins de course ( jaune & blanc)
    Merci de votre aide
    Cordialement

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    49240
    Spécialité:
    volets roulants
    Mon produit Somfy favori:
    RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir LELEU M. Votre moteur s'arrête en fin de course basse car il doit être équipé de verrous automatiques (entre l'axe et le tablier). S'il ne s’arrête pas en fin de course haute c'est parce que vous ne devez pas avoir de butées sur lame finale. Il faut donc en installer et votre moteur les "détectera" et s’arrêtera donc en fin de course haute. Bien cordialement. Nicolas

    frederic P.
    frederic P.

    frederic P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    62172
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    merci pour cette explication qui m'a aidé à comprendre le fonctionnement du moteur.
    Je dois remplacer un moteur LT50 mais avant de tout remonter je voulais le tester
    J'avais exactement le même phénomène que vous et je n'arrivais pas à l'expliquer.

    Par contre une question, est-il normal que le tube du moteur est assez chaud alors qu'il ne tourne pas ?

    Merci
    Frédéric

    Christophe T.
    Christophe T.

    Christophe T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    54700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    67 Chemin de la Planchotte,
    Ville:
    Pont-à-Mousson
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai également un soucis avec ce moteur (ilmo 50 WT 20/17). Mon volet ne s'ouvre que d'environ 80 cm. Il s'arrête automatique à cette hauteur. J'ai changé le condensateur il y a environ 1 an car plus de couple. Cela refonctionnait très bien. Depuis plusieurs semaines j'ai ce soucis. J'ai démonté le monteur, même à vide il ne fonctionne que durant environ 13 secondes (j'avais chronomètré le temps de monté avant démontage). J'ai bien compris que ce moteur fonctionnait sans capteur de fin de course. Tant que la couronne entraîne la petite roulette à l'intérieur du moteur, ce dernier doit fonctionner en montée comme en descente. Bref avant d'acheter un nouveau moteur je tente ma chance ici . Merci d'avance . Christophe

    Bonjour Christophe,

    Le moteur Ilmo fonctionne en effet via des arrêts sur effort, et non avec des fins de courses programmées. Il n'y a donc pas de raison que celui-ci s'arrête à une hauteur précise, si il ne rencontre pas d'effort.

    Je vous conseillerais ainsi de remplacer ce moteur.

    Bonne journée.

    Haut de page