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Les sujets Volet

Défaut moteur 20Nm - 17tr/mn - SOMFY - LT 50 - diamètre 50

Bonjour,

Le moteur, acheté le 26/11/2020, ne fonctionne plus.
Lorsque les 2 embouts jaune et blanc sont cliqués, il ne bouge pas (moteur décrit en titre de ma question).
Il faut les décliquer pour que le moteur fonctionne normalement.

Si on les reclique aux bons endroits en réglages des fins de courses bas et haut, il ne marche plus.
Que dois je faire svp ?

Merci,
Cordialement
Sylvie Albinet

Sylvie A.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Sylvie A.
Date
18 avril 2021
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce bien cette procédure que vous réalisez ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Sylvie A.
    Sylvie A.

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    Bonjour,
    Oui c'est cela que je fais mais il ne marche plus... Acheté fin 2020, ça fait très court comme utilisation, avant il marchait bien
    Cordialement
    Sylvie

    Nom de l'auteur
    Sylvie A.
    Date
    réponse
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Ce moteur est toujours garanti, Il faudrait voir avec votre installateur.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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