Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

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Les sujets Portail

Visiophone Somfy V400 et moteur portail Cardin BL3924 ?

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1,2 Mo
19 avril 2021
Traité

Bonjour,
j'ai un portail double vantail avec un moteur CARDIN BL3924 que je souhaiterai pouvoir piloter a partir de mon visiophone SOMFY V400.
J'ai branché un câble 0,75 mm2 a partir de la platine de rue Somfy (bornes NO et COM) jusqu'au moteur principal du SYSTEM CARDIN bornes 18 et 19, mais malheureusement rien ne se passe, est ce que le branchement est bon sur le bornier CARDIN? y a t'il une autre manipulation à effectuer?

Merci a tous de votre aide

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1,2 Mo
19 avril 2021
Traité
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1,2 Mo
19 avril 2021
Traité
jerome
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Portail
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jerome
Date
19 avril 2021
il y a environ 2 ans
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pas simple !

    J'essaierais en faisant un contact rapide avec un bout de fil entre 18/22, 19/22, 20/22, 21/22.
    Sur 18/19 ça ne peut pas marcher.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    jerome
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    Merci Jean Luc,
    je crois que la borne 20 est pour l'ouverture partielle.
    Je vais essayer et vous tiendrais informé

    Bonne fin de journée

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    jerome
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    jerome
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    Bonjour,
    Merci Jean Luc, tout est bon,
    il s'agissait des bornes 21/22
    Les 18/22 ouvrent mais ne ferment pas
    les 19/22 ferment mais n'ouvrent pas

    Bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    jerome
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Très bien ! Merci de ce retour.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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