Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dexxo smart IO Blocage logiciel ?

Bonjour,
Après avoir fait un auto apprentissage, j'ai ajouté des éléments périphériques (bouton départ et cellule de sécurité sur la zone de fermeture) le système s'est bloqué (clignotement des 4 LED en face du bornier rep. 12 à 18 + celle en face du bouton SET) et je ne peux plus en sortir.
J'aimerais retrouver la configuration d'usine,

x position des ponts sur le bornier
x la manip pour revenir au paramétrage logiciel de départ.

Merci,

JP M.
JP M.

JP M.

Niveau
0
51 / 100
points
Code postal:
74210
Spécialité:
IT DEV
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
MEDICAIRN
Adresse:
273, route de Vesonne
Ville:
74210 FAVERGES
Site internet:
www.medicairn.fr
Activité professionnelle:
Dev Software Saas
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Sur quels borniers avez-vous raccordé le poussoir et les cellules ?
    Les cellules sont-elles BUS ? Quels paramètres pour les cellules ?

    Voici la notice; RAZ = P9 paragraphe 9.2 https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5139496a001elix...

    CdL

    JP M.
    JP M.

    JP M.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    74210
    Spécialité:
    IT DEV
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    MEDICAIRN
    Adresse:
    273, route de Vesonne
    Ville:
    74210 FAVERGES
    Site internet:
    www.medicairn.fr
    Activité professionnelle:
    Dev Software Saas

    Merci pour ce retour,
    J'ai déjà essayé plusieurs fois cette manipulation (SET pour 7 secondes) comme d'autres, mais sans résultats.
    Pire, tout est bloqué depuis 3 jours...
    J'ai un bouton NF start sur B12-13, l'alimentation des cellules existantes sur B7-8 et le contact NF sur B17-18.
    C'est la raison pour laquelle je cherche à revenir au départ, dans la configuration "d'usine".

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, mais avez-vous supprimé les cellules et bouton poussoir ?
    Si vous avez supprimé des ponts, remettez-les.
    Ensuite, faites la RAZ.

    CdL

    JP M.
    JP M.

    JP M.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    74210
    Spécialité:
    IT DEV
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    MEDICAIRN
    Adresse:
    273, route de Vesonne
    Ville:
    74210 FAVERGES
    Site internet:
    www.medicairn.fr
    Activité professionnelle:
    Dev Software Saas

    C'est ce que j'ai tenté, également en vain (c'est déplaisant...).
    Après plusieurs manips, essais avec ou sans ponts, ou circuits des contacts externes, il me reste un pont en main, qui était (sans certitudes car je n'ai pas pris de note avant de les enlever) entre B16-17...?
    Est-ce juste ?
    C'est la raison pour laquelle j'aimerais avoir leurs positions d'usine pour repartir proprement.
    J'ai également l'impression que même avec toutes ces manips (j'en ai fait beaucoup) le pilotage du moteur reste en mode "défaut" (les LED restent allumées) et la manip de reset ne se fait pas correctement.
    D'où ma seconde question : comment faire ce (hard) reset, quand on perdu dans des parties de programmes improbables.
    Merci

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    17/18 c'est certain qu'il y a un pont.
    Si un autre pont, c'est quasi certain que c'est en 16/17.
    17 étant le commun et 16/18 des contacts secs NO.

    CdL

    JP M.
    JP M.

    JP M.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    74210
    Spécialité:
    IT DEV
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    MEDICAIRN
    Adresse:
    273, route de Vesonne
    Ville:
    74210 FAVERGES
    Site internet:
    www.medicairn.fr
    Activité professionnelle:
    Dev Software Saas

    Merci !
    Je vais refaire des essais.

    JP M.
    JP M.

    JP M.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    74210
    Spécialité:
    IT DEV
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    MEDICAIRN
    Adresse:
    273, route de Vesonne
    Ville:
    74210 FAVERGES
    Site internet:
    www.medicairn.fr
    Activité professionnelle:
    Dev Software Saas

    Pardon de revenir
    Juste pour bien comprendre, le type de contact cellule zone de déplacement peut être NO connecté sur B17-18 ou NC sur B17-18 ?
    Dans l'affirmative, la déclaration (paramétrage) est-elle différente ? Paragraphe 6.2 & 6.2.1
    Merci

    Haut de page