Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail se referme tout seul au bout de quelques minutes?

Bonjour,
j'ai installé le modèle EXAVIA avec les cellules. Quand j'ouvre mon portail, il se referme automatiquement après 30 secondes même s'il n'y a pas de passage entre les cellules

Merci,

Yves
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    Bonjour,

    Vous avez activé le mode auto.
    Supprimez-le au profit du mode séquentiel.

    CdL

    Yves
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    Merci V-Road, j'ai désactivé la fermeture automatique. Selon toi, est-il possible de désactiver la fermeture automatique au bout de 30s et conserver la fermeture du portail après le passage devant les cellules?

    V-Rod
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    Bonjour,

    Ha ben non, passez devant les cellules constitue le mode auto.
    Ce sera l'un ou l'autre.

    CdL

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