Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Accès a l interface somfy impossible comment faire?

Bonjour,
Je ne suis pas un As de l informatique mais j arrivais a chaque fois a me connecter a l'interface de mon alarme.
Aujourd'hui je n arrive même pas a la page d accueil et ce malgré avoir essayé avec plusieurs navigateurs et plusieurs ordinateurs.
J ai besoin d accéder a mon interface pour ajouter des modules (detecteur incendie et mouvements)
Comment faire svp?
Aurelien
Merci,

Aurelien P.
Aurelien P.

Aurelien P.

Niveau
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13 / 100
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Code postal:
26300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
80 chemin des hauts de coussaud
Ville:
Alixan
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Avez-vous changé de box internet ?
    Comment vous connectez-vous ?
    Quel est le message d'erreur ?
    Que donne le code 780 tapé en mode installateur sur le clavier lcd après avoir appuyé sur la touche menu ?

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