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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Achat de 2 Roller Drive, l'un a un moteur qui 'ronronne'. pourquoi ?

    Bonjour,
    Je viens d'acheter et monter 2 roller drive sur 2 blocs baies Hilzinger. Une baie fait 170cm. Sur celle-ci le moteur est relativement silencieux.
    L'autre baie fait 130 cm. Sur celle-ci le moteur est bruyant : il ronronne quand il fonctionne.
    Ces 2 rollers drive ont été achetés en magasin. S'agit il d'un défaut sur le moteur ?

    Merci,

    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

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    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Pascal C.
    Date
    21 avril 2021
    il y a 14 jours
    question
    q
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    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Posez ici une vidéo sonore de ce VR.
    Souvent c'est le tube et le caisson qui font raisonnante, mais il peut aussi s'agir du moteur.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
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    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

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    Bonjour
    Veuillez trouver ci joint une vidéo avec le bruit émanant du moteur.
    Pascal C.

    VID_20210425_182943.mp4 Lire la vidéo VID_20210425_182943.mp4
    VID_20210425_1829...
    17 Mo
    25 avril 2021
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    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0253a9648849a524/vid_20210425_182943_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0253a9648849a524/vid_20210425_182943_thumbnail.jpg?c5ee6c3
    h264
    Nom de l'auteur
    Pascal C.
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    V-Rod

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    Bonsoir,

    Là pas de doute c'est le moteur !
    Faites valider votre garantie.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Pascal,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Roller-Drive soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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