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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Moteur Elixo 500 230v RTS non fonctionnel

    Bonjour,

    Je viens d'acheter un moteur Elixo 500, je sais que le moteur fonctionne puisque j'entend un clic mais ca ne veut pas ouvrir ni fermer.
    La synchronisation des telecommandes ne fonctionnent pas malgré la notice.
    Avez vous une idée de comment je peux faire?

    Merci,

    Mohamed G.
    Mohamed G.

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    5 réponses
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    Portail
    Nom de l'auteur
    Mohamed G.
    Date
    22 avril 2021
    il y a 14 jours
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la couleur de la led des télécommandes ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Mohamed G.
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    Mohamed G.

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    bonjour, la couleur est rouge sur la telecommande.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Mohamed G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez décrire précisément tout ce que vous avez fait après la pose du portail.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Mohamed G.
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    Bonjour,

    Merci de m'avoir repondu.
    Lorsque je vais la configuration de la telecommande, en maintenant le bouton "PROG" pendant 2 sec et apres je dois appuyer sur le bouton de la telecommande dans les 2 min. Les 2 voyants (Prog et en dessous sont rouge clignotant). J'entend bien un declic mais le portail ne bouge pas

    Nom de l'auteur
    Mohamed G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que quand vous appuyez sur les touches (prog et TC), vous avez bien les différents affichages (F0, Add ...)

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    66 ko
    22 avril 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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