Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pièces détachées moteur passeo

Bonjour,
Je dispose d'une motorisation de portail somfy passeo qui claque (bruit d’engrenages qui sautent). Après démontage il s’avère que sur les moteurs le plateau noir en plastique avec 1 axe cranté et 3 pots au dessous a le pignon d’entrainement très usé … plus de dents.
J’ai contrôlé les dents des engrenages blancs et tout est OK.
Merci de bien vouloir m’indiquer comment me procurer cette pièce pour les deux moteurs ?
Réf moteur F846F00
Vous en remerciant par avance.
Bien cordialement

FABIEN M.
FABIEN M.

FABIEN M.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
06140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
passeo
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2618 route de Grasse, 4 allée des Pins - ND des Fleurs
Ville:
VENCE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,

    Cette pièce n'est pas dispo. Les moteurs non plus.

    Attendez d'autres avis.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ça peut sauter, c'est complètement édenté.

    Il faudrait montrer des photos nettes des pignons blancs (nettoyés) en contact avec ce pignon central, il pourraient être également usés et à remplacer. Je dispose de ces pignons blancs.
    Il est inutile de remplacer le pignon Z8 si vous ne remplacer pas aussi les pignons blancs s'ils sont usés.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy pour la fourniture d'un kit pignon Z8 (sans pignons blancs).

    Bonjour,

    Vu l'état du Z8, il est fort probable que certains satellites blancs aient pris cher...

    CdL

    Bonjour Fabien,

    Afin de voir s'il reste toujours des pignons Z8 en stock, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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