Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Carte d’authentification d’usine?

Bonjour,

Je souhaite faire une remise en configuration d’usine de mon alarme PROTEXIAL IO Pour m’authentifier à la suite de cette manipulation, j’aurai besoin de la carte d’authentification d’usine. Ma question est la suivante, la carte est-elle spécifique à chaque alarme ou est-elle la même pour tous les boîtiers?

Merci d’avance de votre réponse,

Eric

Eric
Eric

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour

    La carte est la même pour toutes les centrales.

    Bonne journée !

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