Question en attente de réponse
Bonjour,
Impossible de me connecter à l'alarme par l'application ou l'ordi. J'ai suivi la consigne en cas de perte de contact (ouverture centrale, débrancher rj45 alimentation etc.) J'ai récupéré l'adresse IP mais impossible de faire reconnaitre la centrale ? Et quand je mets le code d'accès usine 2222 et le numéro de la carte usine, = code erroné ! Je suis coincé, merci de votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Attention, la réinitialisation du module ip n'entraine que la remise à l'état usine de la carte de code d'authentification. Elle n'entraine pas de changement sur les codes installeur/utilisateur. Si vous avez perdu ces codes, il faut réinitialiser totalement la centrale. (voir en fin de documentation).
Bonne journée.
Effectivement. Merci
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